Gerente da Celesc de Concórdia reforça para suspensão de inadimplentes

A Celesc está ampliando as ações de suspensão do fornecimento de energia para consumidores inadimplentes na região de Concórdia. O alerta foi reforçado pelo gerente regional da empresa, Adilson Dallagnol, em entrevista à Massa FM, que pediu aos clientes em atraso que procurem regularizar as pendências o quanto antes para evitar transtornos e prejuízos.

Segundo Dallagnol, a inadimplência tem impacto direto nas tarifas de energia, atingindo quem paga as contas em dia. Além disso, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) exige que as distribuidoras atuem no combate aos débitos acumulados. Hoje, nos 17 municípios atendidos pela regional, o valor de contas vencidas há mais de 30 dias chega a R$ 11,6 milhões.

Para evitar que consumidores sejam surpreendidos com a interrupção no fornecimento, a Celesc está priorizando negociações preventivas. Entre as opções oferecidas, estão parcelamentos com entrada de 30% e o restante dividido em até 12 vezes. O gerente ressalta que buscar acordo antes do corte é sempre a melhor alternativa, já que a religação pode levar até 48 horas na área rural — podendo comprometer produção agrícola, alimentos armazenados e outras atividades essenciais.

A empresa também orienta os clientes a utilizarem canais digitais para acompanhar contas, consumo e solicitar segunda via. O atendimento pode ser feito pelo WhatsApp, pelo aplicativo da Celesc ou pelo site oficial. Na loja física em Concórdia, há ainda totens de autoatendimento e a possibilidade de parcelamento via cartão de crédito, modalidade recente oferecida aos usuários.

Dallagnol reforça que as ferramentas foram criadas justamente para facilitar a vida do consumidor e evitar transtornos. “As oportunidades de negociação estão disponíveis. O importante é que o cliente procure regularizar antes do corte, garantindo segurança e evitando prejuízos maiores”, concluiu.