Reclamações no PROCON aumentam nesta época do ano

Com a chegada do Natal, as vendas no comércio Concordiense aumentam e as reclamações dos consumidores também. De acordo com o chefe do PROCON de Concórdia José Campos, a maior reclamação do consumidor, nesta época, é a na troca de mercadorias.

Segundo ele, as lojas não são obrigadas a efetuarem as trocas. Essa é uma medida que deve ser acertada entre consumidor e estabelecimento comercial no ato da compra.