Bancos e seguradoras são campeões de reclamações no Procon de Concórdia

O número total de atendimentos realizados pelo Serviço de Proteção ao Consumidor ? Procon em Concórdia teve um aumento no primeiro semestre deste ano de cerca de 15% na comparação com o mesmo período de 2023. Neste ano, foram 1.213 atendimentos totais, incluindo reclamações e orientações. 

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Conforme os dados levantamentos pela reportagem da Aliança FM com base nas informações repassadas pelo Procon local, 225 pedidos estão andamento, 175 foram atendidos, 58 não foram levados adiante, além de sete auto constatações, totalizando 465. A maior quantidade de registros foi de orientações ao consumidor, com 748. 

Pelos dados da equipe do Procon, as Seguradoras e Bancos foram o item mais reclamados pela população, assim como já ocorria em anos anteriores. Em segundo lugar, Clube de benefícios e agências de crédito. Na sequência, aparecem Telefonia, Compras online e Compras presenciais. 

O Procon é o órgão de defesa ao consumidor, que presta atendimento de orientação e proteção ao público que consome produtos e serviços. Em Concórdia, ele está localizado na Rua Dr. Maruri, no prédio da Rodoviária Municipal, e atende, de segunda a sexta-feira, das 13h30 às 17h. O telefone para contato é 3442-2423.