Banco do Brasil autuado pelo Procon de Concórdia

O Procon de Concórdia emitiu somente nesse ano, 20 procedimentos administrativos contra o Banco do Brasil. De acordo com o chefe do Procon, José Campos, a maior parte das reclamações é referente à demora nos atendimentos e o descumprimento de lei municipal que regulamenta o tempo de espera na fila.

Foram aplicadas multas no valor de aproximadamente R$ 2,5 mil por procedimento administrativo. Segundo Campos, os bancos têm 15 minutos para atendimento de clientes durante os dias normais e 30 minutos em vésperas de feriado ou pagamento de tributos.

Segundo Campo, o Banco do Brasil é o único de Concórdia que ainda desrespeita a legislação. As outras agências praticamente estão adequadas e atendendo dentro do tempo estipulado.