Reclamação no atendimento no PS do HSF
09/11/2010 às 08:08
O médico Cláudio Almeida Roberto Peralta, coordenador do Pronto Socorro do Hospital São Francisco esclareceu na manhã de ontem as reclamações feitas por pacientes que buscaram atendimento na unidade de saúde nos últimos dias. Várias pessoas reclamaram principalmente da demora no atendimento feito pelos plantonistas.
Alguns pacientes foram embora sem o atendimento e outros ficaram esperando por cinco horas. O médico Cláudio Almeida Roberto Peralta, coordenador do Pronto Socorro, afirma que está sendo implantado em Concórdia um novo processo para atendimento. Ele explica que os casos mais graves sempre terão prioridade, já que 75% dos atendimentos feitos no Pronto Socorro, não são de emergência e urgência.
A intenção da unidade hospitalar é canalizar para os postos de saúde os atendimentos clínicos sem gravidade e que podem esperar mais tempo por um atendimento. Peralta também explica que um médico irá atender durante a manhã e tarde no Pronto Socorro do HSF e no período noturno, dois profissionais irão ajudar nos trabalhos.
O sistema que está sendo implantado em Concórdia segue o modelo europeu. Os atendimentos são priorizados conforme a gravidade dos casos clínicos que chegam para o atendimento. "Nós só pedimos mais paciência aos pacientes que aos poucos a situação irá se regularizar", reitera.
