Reclamações sobre telefonia lideram atendimentos do Procon pelo quarto mês consecutivo

Mais da metade dos atendimentos do Procon de Concórdia no mês de abril foi sobre telefonia. As reclamações chegaram a 339, de um total de 606 atendimentos realizados. Desde janeiro, já foram registradas 884 reclamações, quando que em todo o ano passado foram 519. O chefe do Procon local, Jatir Martini, informa que grande número de atendimentos são solicitados tanto por clientes de telefones fixos como celulares. "Dos clientes de telefones fixos as reclamações são sobre o pacote inteligente e o dos celulares são sobre as mudanças no valor da conta no momento em que troca de telefone à cartão para conta. Jatir Martini orienta à população que, para evitar esses problemas, é importante ter cautela no momento de assinar o contrato com as operadoras.