Serviço de tele-atendimento do INSS deve começar a funcionar na Amauc no próximo mês

Com o objetivo de diminuir as filas nos postos de atendimento do INSS, agilizando os serviços aos usuários, o governo federal criou o programa de call center. A inauguração ocorreu na última semana. Trata-se de um serviço de tele-atendimento em que os segurados poderão utilizar o telefone para conseguir os benefícios da Previdência Social. A princípio, o call center, que ainda está em fase de implantação em todo o país, será destinado para agendar perícias médicas. A ligação de telefone fixo para o número 135 será gratuita.

O responsável pela agência local do INSS, Romeu Weirich, acredita que no próximo mês, os segurados de Concórdia e região também já poderão usufruir do serviço. Outra facilidade que a Previdência Social está oferecendo aos segurados é o atendimento pela internet, através do www.previdencia.gov.br.