Concórdia registra alto número de faltantes em consultas; Saúde orienta pacientes a avisarem quando não puderem comparecer
10/07/2026 às 20:14
O não comparecimento de pacientes às consultas agendadas continua sendo um dos desafios enfrentados pela saúde pública. Em Concórdia, a preocupação volta ao debate após o registro de oito faltas em apenas uma semana na Unidade de Saúde do bairro Salete, somente na área odontológica.
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Embora o número represente apenas uma unidade de saúde e um curto período, a situação chama a atenção para um problema recorrente, conhecido tecnicamente como absenteísmo — termo utilizado para definir a ausência do paciente em consultas previamente agendadas.
A coordenadora de Odontologia da Secretaria Municipal de Saúde, Maiara Muller, explica que os atendimentos odontológicos são organizados por meio de agendamento e, na maioria dos casos, exigem várias consultas até a conclusão do tratamento.
"Os atendimentos odontológicos são realizados por meio de agendamento, garantindo um planejamento adequado e a realização de tratamentos completos e resolutivos. Em muitos casos, são necessárias várias consultas para a conclusão do atendimento", destaca.
Segundo Maiara, quando um paciente falta sem avisar, toda a organização da agenda é prejudicada.
"As faltas sem aviso prévio aumentam o tempo de espera e impedem que outros pacientes sejam atendidos. Sempre que não puder comparecer, o paciente deve comunicar a Unidade de Saúde com antecedência mínima de quatro horas. Assim, é possível aproveitar aquela vaga para outra pessoa."
Histórico em Concórdia
O problema não é novo. Dados da Secretaria Municipal de Saúde mostram que, em 2022, 6.705 pacientes deixaram de comparecer às consultas agendadas na rede pública de Concórdia. O levantamento incluiu os postos de saúde, Policlínica, Unidade Sanitária e CAPS.
Além de aumentar as filas de espera, o absenteísmo representa desperdício de recursos públicos. O profissional está disponível no horário marcado, a estrutura é preparada para o atendimento, mas a vaga acaba sendo perdida quando o paciente não comparece e não comunica a ausência.
Realidade também é observada em outras cidades
O cenário não é exclusivo de Concórdia. Nesta semana, a Prefeitura de Indaial divulgou que 8.799 consultas foram perdidas apenas no primeiro semestre de 2026 por faltas sem aviso na rede municipal de saúde. Desse total, mais de cinco mil ocorreram na Atenção Primária, incluindo consultas médicas, de enfermagem e odontológicas.
Em Santa Catarina, a própria Secretaria de Estado da Saúde já classificou o absenteísmo como um dos principais gargalos da saúde pública. Levantamento estadual aponta que cerca de um em cada cinco pacientes deixou de comparecer às consultas ambulatoriais agendadas em hospitais da rede estadual, comprometendo o atendimento e aumentando as filas do Sistema Único de Saúde (SUS).
Não há multa, mas existe responsabilidade
Pela legislação brasileira, o SUS não pode cobrar multa ou qualquer valor de pacientes que faltam às consultas. No entanto, especialistas reforçam que avisar com antecedência quando não for possível comparecer é uma atitude de responsabilidade coletiva, permitindo que outro paciente seja chamado e reduzindo o desperdício de tempo e de recursos públicos.
Levantamento completo será divulgado
A reportagem da Massa FM está apurando, junto à Secretaria Municipal de Saúde, os números atualizados de faltas em todas as áreas e especialidades da rede pública de Concórdia. Os dados completos serão apresentados em uma próxima reportagem, permitindo um panorama mais amplo sobre o impacto do absenteísmo no município.
Enquanto isso, a orientação permanece simples: caso não possa comparecer à consulta, avise sua Unidade de Saúde com antecedência. Um telefonema pode significar um atendimento para quem está aguardando na fila e contribuir para um sistema de saúde mais eficiente para toda a comunidade.
