Concórdia Saneamento esclarece emissão dupla de faturas e orienta clientes
A Concórdia Saneamento informou que identificou a emissão duplicada de algumas faturas referentes ao consumo do mês de fevereiro, com vencimento em março. O problema foi causado por inconsistências cadastrais, ajustes de equipamentos e alteração nas rotas de leitura.
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Diante disso, a empresa orienta que os clientes que receberam duas faturas desconsiderem a primeira e efetuem o pagamento apenas da segunda via recebida. A medida visa evitar confusões e garantir que não haja cobranças indevidas.
A Concórdia Saneamento pede desculpas por eventuais transtornos e reforça seu compromisso com a qualidade dos serviços prestados. Para esclarecer dúvidas, a concessionária disponibiliza seus canais de atendimento através do telefone 0800 687 4747 e pelo WhatsApp (11) 95020-6424.
