Procon de Concórdia registra mais de 900 atendimentos no primeiro semestre e alerta para aumento dos golpes digitais
18/09/2026 às 06:15
O Procon de Concórdia divulgou o balanço das atividades realizadas durante o primeiro semestre de 2026. Entre janeiro e junho, o órgão realizou mais de 900 atendimentos à população, envolvendo abertura de processos, orientações, audiências de conciliação e ações de fiscalização.
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No período, foram registrados 420 processos administrativos, 40 autos de infração lavrados e 63 audiências de conciliação. Além disso, o Procon prestou mais de 379 orientações a consumidores que buscaram informações sobre seus direitos ou relataram problemas em relações de consumo.
Apesar do volume expressivo de atendimentos, o número ficou abaixo do registrado no mesmo período de 2025, quando o órgão ultrapassou a marca de mil atendimentos.
De acordo com o levantamento, a maior parte das reclamações continua concentrada na área financeira, responsável por cerca de 60% dos casos atendidos. Em seguida aparecem as demandas relacionadas aos serviços de telecomunicações, com aproximadamente 20%, problemas envolvendo produtos, com 15%, e serviços diversos, que representam os 5% restantes.
Crescimento dos golpes preocupa
O Procon chama atenção para o aumento das fraudes virtuais, que têm sido responsáveis por boa parte das reclamações registradas nas áreas financeira e de telecomunicações.
Segundo o órgão, os golpes praticados por meio da internet, aplicativos de mensagens, links falsos e ofertas enganosas têm se tornado cada vez mais frequentes, causando prejuízos aos consumidores.
Diante desse cenário, a orientação é para que a população redobre os cuidados antes de realizar qualquer transação financeira. O Procon recomenda que os consumidores não cliquem em links suspeitos, não forneçam dados pessoais ou bancários por telefone ou aplicativos de mensagens e sempre confirmem a autenticidade das informações antes de efetuar pagamentos ou transferências.
O Procon de Concórdia também lembra que os consumidores podem registrar reclamações de forma online, por meio do portal da Prefeitura de Concórdia, acessando a opção "Reclamação PROCON", disponível no sistema de atendimento eletrônico do município.
